Incident Response Retainer – Reagisci entro 1 ora

È un contratto annuale che assicura supporto immediato in caso di attacco informatico: garantisce intervento entro 1 ora, analisi forense e recovery guidata. All'attivazione vengono creati playbook specifici per la tua infrastruttura e settore, così che il team possa intervenire senza tempi morti quando si verifica l'incidente.

Il retainer Alterabit garantisce uno SLA di risposta entro 1 ora tramite un numero d'emergenza H24 sempre attivo. Senza un retainer, l'ingaggio di specialisti richiede tipicamente 48-72 ore, con costi e tempi imprevedibili proprio nel momento più critico.

Comprende onboarding con playbook personalizzati, numero d'emergenza H24 con SLA di 1 ora, un incident manager dedicato che coordina forense, containment, eradication e recovery, e un debrief post-incidente con root cause analysis e piani di hardening per prevenire futuri attacchi.

Ricevi un playbook IR personalizzato con procedure specifiche per la tua infrastruttura, un workshop di lessons learned per formare il team interno e un piano di hardening con raccomandazioni per migliorare la resilienza dopo l'incidente.

Sì. Il retainer trasforma una spesa di emergenza imprevedibile in un canone annuale fisso, garantendo priorità d'ingaggio senza liste d'attesa e riducendo l'impatto economico di un attacco in termini di downtime e danni reputazionali: un modello sostenibile anche per le PMI.

Il costo è un canone annuale fisso che dipende dalla dimensione e complessità dell'infrastruttura da coprire e dal livello di servizio scelto. Alterabit fornisce un preventivo su misura dopo una valutazione iniziale: il vantaggio del retainer è proprio la prevedibilità della spesa, senza sorprese in caso di emergenza.